サブスクペイ

サブスクペイは、株式会社ROBOT PAYMENTが提供する、継続的な課金が発生するサブスクリプションビジネス向けのサービスです。本記事では、サブスクペイが提供する収納代行サービスの特徴や導入事例を紹介します。

サブスクペイが対応する収納方式

• 口座振替（自動引き落とし）
• バーチャル口座
• コンビニ収納代行
• クレジットカード決済
• 掛け払い決済
• BtoB向けSaleforce決済

サブスクペイの収納代行サービスの特徴

継続的な課金処理の自動化

毎月の請求処理を自動化する継続課金機能を提供しています。一度顧客情報と課金スケジュールを登録すると、以後はシステムが自動で処理を行うため、手作業による請求漏れや金額の間違いといったミスを防ぎます。

課金日や請求金額の変更、課金回数の設定なども柔軟に行えるため、様々な料金プランに対応可能です。この機能により、事業者は毎月の煩雑な請求業務から解放され、安定した収益確保と業務効率の向上を図ることができます。

バーチャル口座による入金管理の効率化

銀行振込での代金回収において課題となるのが、入金者情報と請求情報消込作業です。サブスクペイの「バンクチェック（バーチャル口座）」機能は、顧客ごとに個別の振込専用口座を割り当てることで、この課題を解決します。

誰からの入金かが明確になるため、経理担当者は振込名義を手作業で確認する必要がなくなり、消込業務の効率化が期待できます。また、入金状況がリアルタイムで管理画面に反映されるため、未入金の顧客を早期に把握し、迅速な対応を促すことも可能です。

柔軟な顧客管理データベース

収納情報だけでなく、顧客情報や契約情報などを一元管理できるデータベース機能を備えています。顧客の属性や契約プラン、過去の支払い履歴といった情報をまとめて管理し、必要に応じて管理項目を自由に追加・編集することも可能です。

顧客ごとの利用状況を正確に把握し、サービスの改善や解約防止のためのアプローチにデータを活用できます。複数のシステムに情報が分散することなく、単一のプラットフォームで管理できるため、情報連携もスムーズに行えます。

サブスクペイの収納代行サービスの基本情報

「スタンダード」と「プロフェッショナル」の2つの料金プランがあり、初期費用・月額費用は見積もりにて対応しています。「スタンダード」プランの料金は、クレジットカード決済、口座振替、コンビニ決済といった各決済サービスの利用料に準じます。

口座振替

　 　　 　　　 　　　 　　 　　 　 　　　 　　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　

締切日	記載なし
支払日	記載なし
初期費用	0円
月額費用	要問合せ
手数料	85円～

コンビニ収納代行

　 　　 　　　 　　　 　　 　　 　 　　　 　　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　

締切日	末締め
支払日	翌月末日払い
初期費用	要問合せ
月額費用	要問合せ
手数料	要問合せ

サブスクペイの収納代行サービスの導入事例

決済手段の追加による顧客満足度の向上

メガネのEC通販サイト「Oh My Glasses」を運営するオーマイグラスは、顧客満足度向上のため、サブスクペイの銀行振込決済を導入。以前からクレジットカード決済、代引き、コンビニ払いに対応していましたが、決済画面での離脱率改善や顧客からの要望を受けて追加しました。

この対応により、クレジットカードや口座を持たない方でも銀行やATMでの支払いが可能となり、幅広い年齢層の顧客にとって利用しやすいサイトへと改善できています。

参照元：サブスクペイ公式HP https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/case/ohmyglasses.html

決済フロー構築で新規サブスク事業を円滑に開始

島田ガスは、新規事業であるサブスクリプションサービスの決済フロー構築に課題を抱えていました。既存の収納システムが対応できず、手作業による請求業務の負担も懸念点でした。

そこで決済サービスを導入し、口座振替とクレジットカード決済に対応した新たなフローを構築。請求業務の自動化により、担当者は企画や顧客対応といったコア業務に専念できるようになりました。金融機関との交渉も不要になり、事業を円滑に開始させました。

参照元：サブスクペイ公式HP https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/case/shimadagas.html

サブスクペイの会社情報

会社名	株式会社ROBOT PAYMENT
本社所在地	東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
電話番号	03-4405-0666
サービスページ	https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/